Présentation générale
Tarif :
400 € HT
Durée estimée :
30 heures (en intégrant le temps d'appropriation et le temps de réalisation des exercices) sur 2 mois.
Public :
Solopreneur avec un projet de création d’entreprise ou déjà installé
Accessibilité :
La formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Si vous avez besoin d’un aménagement spécifique, notre référent handicap est à votre disposition pour étudier les solutions possibles.
Prérequis :
Disposer d’un ordinateur et d’une connexion Internet haut débit. Avois une bonne maîtrise des outils bureautiques de base : traitement de texte, navigation web, tableur. Un entretien de positionnement est réalisé en amont pour analyser vos besoins, vérifier les prérequis et construire un parcours de formation adapté à votre situation.
Modalités :
Formation 100 % à distance, avec intégration en continu, dans la limite des places disponibles. Accès à la plateforme pédagogique (LMS) pendant 2 mois, disponible 24h/24, 7j/7 sur ordinateur, tablette et smartphone. Délai maximum d’accès : 2 jours après validation du dossier et fin du délai de rétractation (14 jours).
Moyens pédagogiques :
Supports de cours variés : contenus vidéo, audio, documents téléchargeables (guides, outils pratiques). Des exercices pratiques avec une correction personnalisée pour avancer dans votre projet. 3 séances individuelles de 1h en visio avec un formateur expert en entrepreneuriat. Possibilité de poser ses questions directement sur la plateforme, avec réponse du formateur référent par email sous 48h ouvrées maximum. Support technique joignable par email ou téléphone avec un délai de réponse sous 48h ouvrées maximum. Accès illimité à la communauté d'apprenants d'Activ'Up Business pour échanger entre pairs.
Suivi et évaluation :
Des exercices pratiques et QCM : 17 obligatoires et 5 facultatifs. Tout exercice, qu’il soit obligatoire ou facultatif, fait l’objet d’un retour personnalisé du formateur. L’attestation de fin de formation est délivrée lorsque tous les exercices obligatoires ont été réalisés, les rendez-vous individuels honorés, et que l'apprenant a obtenu un score minimum de 60 %. Cette formation ne donne pas lieu à une certification professionnelle.
Mise à jour de la page :
29/10/2025
Mots-clés de la formation
Micro-Entrepreneur : Tout comprendre pour bien gérer
Description
Vous avez une super offre, mais pas assez de clients ? Cette formation est faite pour vous ! L’objectif : vous donner les clés pour prospecter avec assurance, trouver les bons contacts, créer des messages qui font mouche, relancer sans stress et surtout… convertir vos prospects en clients fidèles.
Fini l’attente passive, vous prenez en main votre développement commercial avec des outils concrets et adaptés à votre réalité d’indépendant.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, vous serez capable de :
- Développer des compétences relationnelles et stratégiques pour la prospection et la fidélisation client
- Maîtriser les différentes étapes d’un entretien de vente
- Construire un discours commercial structuré, pertinent et impactant
- Adapter votre communication aux différents profils clients
- Mettre en œuvre des techniques de fidélisation efficaces et personnalisées
Programme de la formation
Module 1 - Réconciliez-vous avec la vente
- Démystifier la vente : état d’esprit & posture de l’entrepreneur-vendeur
- Vendre sans forcer : comprendre la logique d’achat
- Construire une relation client sincère et durable
Module 2 – Construire un cycle de vente efficace
- Comprendre et formaliser son propre cycle de vente
- La méthode des 4C : Contact – Connaissance – Convaincre – Conclusion
- Adapter son cycle selon le type de vente (BtoB, BtoC, cycle court, moyen, long)
Module 3 – La préparation commerciale : la clé du succès
- Se préparer mentalement et matériellement avant l’action commerciale
- Construire sa boîte à outils commerciale (scripts, trames, réponses aux objections)
- Maîtriser son pitch commercial : capter l’attention en 30 secondes
- Développer son écoute active pour comprendre les vrais besoins du prospect
Module 4 – Prospection commerciale : comment trouver vos clients
- Définir et qualifier ses prospects
- Où et comment trouver ses prospects : outils et canaux de prospection
- Prospection multicanal : téléphone, email, terrain, réseaux sociaux
- Personnaliser sa démarche pour maximiser l’impact
Module 5 – Maîtriser l’entretien commercial & le closing
- Préparer et conduire un entretien de vente efficace
- Techniques de questionnement et de découverte
- Traiter les objections avec aisance
- Techniques de closing pour conclure la vente en confiance
Module 6 – Le suivi commercial et la fidélisation
- Animer son fichier de prospection
- Construire un plan de relance efficace et naturel
- Transformer les clients en ambassadeurs
- Organiser son suivi dans le temps (outils & méthodes)